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納品書・領収書について お客様ご自身で発行いただくセルフ方式を採用しております。 商品発送完了メールにて、発行専用ページのURLをご案内いたしますので、手順書にしたがって手続きをお願いいたします。ご希望の宛名・但書を発行専用ページにてご記入ください。
送料について 送料は、北海道・沖縄を除いて全国一律550円（税込） です。 ※北海道・沖縄は880円 10,000円以上（税込）お買い上げにつき、1箇所送料無料でお届けいたします。 送料について詳しくはこちら。
お届けについて ヤマト運輸にてお届けいたします。 （コレクト便はクロネコヤマトです。） 配送業者のご指定はできません。ご指定希望の際は別途料金を頂戴する場合がございます。 ・通常は、3営業日以内に発送致します。ご入金が確認でき次第、3営業日以内に発送致します。 ・配送日時をご指定いただくことができます。 ・在庫状況により、発送が遅れる場合がございます。 ・お中元、お歳暮などのご注文混雑時は通常よりお届けに時間がかかる場合もございます。 ・海外発送は行っておりません 送料：北海道・沖縄：880円・その他地域：550円 送料について詳しくはこちら。 ヤマト運輸様の荷物転送有料化について ヤマト運輸様のサービス規定変更に伴い、2023年6月1日以降、お荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの配送料が別途発生いたします。 ご贈答用の商品の場合であってもお荷物転送の場合は受け取られるお客さまに着払いでご負担頂くこととなりますので、ご注文の際は十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。 詳しい変更内容はヤマト運輸様のHPをご確認ください。 ※転送による着払いの金額はヤマト運輸様の定めた料金となります。あらかじめご了承ください。 配達日・時間帯指定について ご入金が確認でき次第、3営業日以内に発送致します。
返品・交換について 原則お客様都合での返品、交換はお断りしております。 万が一商品に不都合がございましたら、交換または返品の対応をさせていただきます。 商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文商品に間違いがないか、破損等がないかご確認をお願いします。 当方の発送ミスや不良品などがございましたら、該当の商品は保管いただいた上で、商品到着後1週間以内にご連絡ください。 1週間を過ぎますと、商品によってはご対応できない場合もございますのでお早めのご連絡をお願いいたします。 返品の際は必ず事前にお電話もしくはメールにてご連絡ください。 １週間以内に商品をご連絡後当社宛に送付ください。 その際の手数料、送料につきましては当社が負担させていただきます。
お問合せについて お問い合わせ窓口 TEL 0120-37-0107 受付時間 8:00〜17:30 （土日祝・休業日は留守番電話での受付になります。） お問い合わせフォームはこちら お問い合わせに関しましては営業時間内にお願い致します。 石神邑営業日に関しましてはこちらをご確認下さい。
ポイントについて ご購入いただくと、商品代金（税抜）の1％をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。 ポイントの状態 付与されたポイントは、ご注文いただいてから7日後に「有効」になります。 ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。 ポイントのご利用について 商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。 ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。 可能な限り全て利用する 総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。 一部ポイントを利用する 総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。 会員登録時付与ポイントについて 会員登録時に300ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。 ポイント有効期限について ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。 失効したポイントをお戻しすることはできません。 ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。 ポイントの現金への換金はできません。
クーポンについて クーポンはメールマガジンや紙面でご案内しております。クーポンコードのご利用は、注文手続き画面内の クーポンコード記入枠にご入力いただき、「利用する」ボタンを押してクーポンをご利用ください。 自動で適用されるクーポンがある場合は利用中となり、自動で適用されます。
